特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

・支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
・翌月後払い
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。

返品についての特約事項

【当店の不備による返品について】

商品発送の点検は十分致しておりますが、万一不良品またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合はお手数ではございますが当店へご連絡をお願いいたします。
但し商品ごとの微妙な色合いの差や数ミリ~1 ㎝ 程度の位置差、プリントずれ等による不良扱いはお受けできません。
なお、この際、代金の全額返還又は商品の交換で対応させていただきますが、その手続きにかかる、送料や手数料については、全て、当店で負担させていただきます。

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【お客様都合による返品について】

以下のような理由に基づく返品をご希望の場合は、原則として返品不可となります。

・お客様都合の返品理由
・サイズが合わなかった
・商品のイメージが思っていたのと違った
・実物が気に入らなかった
・別のデザインに変更したい

上記、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

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【返品に当たっての注意事項】

基本的に、当店の明らかな不備がない場合は、いかなる場合でも返品の対象になりませんので、ご注意ください。
例えば以下のような商品は、返品・交換はお受けできません。何卒ご了承ください。

・一度ご利用になられた商品
・お客様の行為によって傷や破損が生じた商品

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【お問い合わせ先】

その他ご不明な点等ありましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

役務または商品の引き渡し時期

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

その他

◆商品についての注意事項◆
初めての着用の際、染め加減によっては重ね着した他の衣類(特に白い衣類)に色移りすることがあります。念のため着用前に軽い一度洗いをオススメします。

◆お洗濯方法◆
洗濯機をご使用になる場合、洗剤は蛍光剤・漂白剤を避け刺激の少ない中性洗剤やオシャレ着専用洗剤にて、別洗いして下さい。色落ちする場合があります。またお湯の使用はお避け下さい。洗剤と一緒にお酢約100ccを入れて洗うと色移り防止となります。お酢を入れて洗うのは最初の1・2回まで、脱水は極力弱めに。洗い終わったら早めに形、折り目を整えて日陰干しをして下さい。

◆海外製品の縫製・仕上げについて◆
RAMAYANAで取り扱っている商品は、一部の日本製品を除き、東南アジアなどで製造されている海外直輸入品です。日本の企画、デザインではありません。

当社では、なるべくお手頃なお値段で商品をご提供させていただくため、検品工程を通しておりません。日本製と比較しますと細かな処理の点では見劣りいたしますが、デザインや着用時の着心地、お手頃な価格を「海外製品の特徴」としてご理解いただければと思います。

大変恐れ入りますが、下記の点の該当する商品は、不良品として扱うことはできません。

・糸の始末などの仕上げがなされていない場合があります。
・デコレーションのビーズが取れやすい場合があります。
・生地の切り替え部分が見えている場合があります。
・プリントや、生地の取り位置により柄の出方やニュアンスなど多少の個体差が生じ画像と異なる場合があります。
・柄が縫い合わせ部分で合っていない場合があります
・小さなひきつれがある場合があります。
・チャコペンの跡が残っている場合があります。
・チュールやレースに飾り用の透明な糊がついている場合があります。
・たたみジワの酷い場合があります。
・特殊な染色の匂いがある場合があります。
・ボタンホール周りに糸が出ている場合があります。
・ボタン部分、ボタンホールが縫製してあってもボタンを通す穴が開いていない場合があります
 (その場合は、はさみなどでボタンを通す部分を切っていただければ問題無く使用できますのでご対応いただきますようお願いいたします。)
・ラメがはがれて落ちやすいことがあります。

できる限り良い状態の商品をお届けできますよう、鋭意努力をさせていただいておりますが、万が一、ご着用に問題がある商品がお手元に届きました際は、不良品として交換させていただきますのでお問い合わせフォームよりご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

事業者の名称および連絡先

会社名:有限会社ラマヤナ

担当者:古宮みね子

住所:〒9000036 沖縄県 那覇市西2-2-1

TEL:098-860-6366

営業時間:9:00~18:00 土日休み